إشعار الخصوصية هذا ينطبق على جميع المواقع الإلكترونية والخدمات التي تديرها Terrific Ventures (يُشار إليها مجتمعة باسم “TV” أو “نحن” أو “لنا”)، (شركة قابضة للمشاريع الرقمية تمتلك الأساليب والخبرة المناسبة لاختبار وبناء وتوسيع نطاق المشاريع المربحة في أنظمة أسواق النمو). تمتلك Terrific Ventures مجموعة من الشركات:

• Terrific Studio: استشارات خدمات المحترفين للمنتجات التي تساعد الشركات المربحة على بناء مشاريع رائدة في السوق.

• Terrific Commerce: منصة Terrific Commerce القادمة للتجارة، والتي لا تزال قيد التطوير، لتمكين تجارب تسوق غامرة في مراكز التسوق.

• Gearni: منصة العطاءات العكسية لسوق قطع غيار السيارات في الشرق الأوسط والتي يمكن أن تتوسع إلى أسواق جرد يصعب تتبعها.

تمتلك Terrific Ventures حصصًا في شركات معينة مثل:

• Upskillable: منصة تقييم وتطوير المهارات في المملكة العربية السعودية.

• Saloonz: تطبيق حجز المحترفين في مجال العافية.

• Boreworx: تطبيق حجز المحترفين في مجال البنية التحتية.

• Terrific Akar: منصة سوق العقارات عبر الإنترنت

تؤثر هذه السياسة على Terrific Studio (يُشار إليها مجتمعة باسم “TS” أو “نحن” أو “لنا”)، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، شركات   (” Terrific Ventures (“TV والشركات المملوكة لها، والموقع الإلكتروني، وجميع الرسائل الإخبارية والمحتوى الآخر المقدم من Terrific Ventures و Terrific Studio عبر البريد الإلكتروني، وجميع المحتوى والخدمات التي نقدمها للعملاء، من خلال صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ومواقعنا الإلكترونية.

يوضح إشعار الخصوصية هذا كيف تجمع “TV” و “TS” بياناتك الشخصية وتستخدمها. ينطبق الإشعار على جميع مستخدمي مواقع Terrific Ventures و Terrific Studio وصفحات الوسائط الاجتماعية، ومستخدمي أي خدمات نقدمها، وعندما يتفاعل المستخدمون معنا أو يتواصلون معنا. باستخدام موقعنا (“الموقع”)، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت التي تديرها شركات أو منظمات أخرى قد ترتبط بنا (ولم يتم ذكرها مسبقًا في قائمة شركاتنا وشركات الأسهم المملوكة). نحن لا نتحمل مسؤولية الإجراءات وسياسات الخصوصية لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية.

تصف سياسة الخصوصية هذه أيضًا الطريقة التي نقوم بها بمعالجة المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها والتي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا أو صفحات الوسائط الاجتماعية. لن نستخدم معلوماتك أو نشاركها مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير وتحسين خدمتنا وتجربتك. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على أنه يمكننا جمع معلوماتك واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

الزوار  

نعتبرك زائرًا إذا زرت مقر Terrific Ventures أو Terrific Studio بخلاف كونك موظفًا في “TV” أو “TS” أو مقاولًا فرديًا. عند زيارة مقرنا، قد يُطلب منك إدخال معلومات شخصية والتسجيل كزائر باستخدام نظام إدارة الزوار.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عند زيارة موقعنا الإلكتروني وعند استخدامك لخدماتنا:

• المعلومات الشخصية: عندما تقدم لنا المعلومات طواعيةً من خلال ملء الاستمارات على موقعنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

• بيانات السجل: تفاصيل زياراتك لموقعنا والمصادر التي تصل إليها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الزوار ومعلومات الموقع وسجلات الويب وغيرها من بيانات الاتصال، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع أو خروجه منه وصفحات العرض التي زرتها.

• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني. يمكنك إدارة تفضيلاتك أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

• المحتوى الذي تقدمه عبر مواقعنا الإلكترونية: تشمل الخدمات أيضًا مواقعنا الإلكترونية المملوكة لنا أو التي نعمل عليها. نجمع المحتوى الآخر الذي ترسله إلى هذه المواقع الإلكترونية، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي أو الشبكات الاجتماعية التي نستخدمها. على سبيل المثال، تقدم لنا الموافقة عندما تقدم ملاحظات أو تشارك في أي ميزات تفاعلية أو استطلاعات أو مسابقات أو عروض ترويجية أو سحوبات أو أنشطة أو فعاليات.

• المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً من خلال ملء الاستمارات على موقعنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

• المعلومات التي تقدمها من خلال قنوات الدعم: تشمل الخدمات أيضًا خدمة دعم العملاء لدينا، حيث يمكنك اختيار تقديم معلومات حول مشكلة تواجهها مع إحدى الخدمات. سواءً كنت تصف نفسك كأحد جهات الاتصال الفنية، أو تفتح تذكرة دعم، أو تتحدث مع أحد ممثلينا مباشرةً، أو تشارك بطريقة أخرى مع فريق الدعم، سيُطلب منك تقديم معلومات الاتصال وملخص للمشكلة التي تواجهها وأي مستندات أو لقطات شاشة أو معلومات أخرى من شأنها المساعدة في حل المشكلة.

نحن نجمع أيضًا بيانات شخصية منك، مثل اسمك وعنوانك ومعلومات الاتصال، وتاريخ الميلاد، والمسار المهني (على سبيل المثال، السيرة الذاتية، وتفاصيل التوظيف، والتعليم والتدريب، واللغة والمهارات الأخرى ذات الصلة بالوظيفة، حسب الاقتضاء)، معلومات مالية و/أو معلومات تتعلق باستخدامك لمواردنا أو التسجيل في ندواتنا عبر الإنترنت.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها  

• لتقديم الخدمات وتخصيص تجربتك: نستخدم المعلومات عنك لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك معالجة المعاملات معك، ومصادقتك عند تسجيل الدخول، وتقديم دعم العملاء، وتشغيل وصيانة وتحسين الخدمات. بناءً على تفاعلاتك مع مختلف خدمات Terrific Studios، سنخصص تجربتك ونصمم اتصالاتنا وعروضنا لك.

• للأبحاث والتطوير: نحن دائمًا نبحث عن طرق لجعل خدماتنا أكثر ابتكارًا وسرعة وأمانًا وتكاملًا وعملية. نستخدم المعلومات والتعلم الجماعي (بما في ذلك الملاحظات) حول كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا لاستكشاف الأخطاء وتحديد الاتجاهات والاستخدام وأنماط النشاط ومجالات التكامل لتحسين خدماتنا وتطوير منتجات وميزات وتقنيات جديدة تفيد مستخدمينا والجمهور.

• للتواصل معك حول الخدمات: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك التحديثات الأسبوعية، والرسائل الإلكترونية المفيدة، والرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلباتك، وتقديم دعم العملاء، وإرسال لك الإشعارات الفنية والتحديثات والتنبيهات الأمنية والرسائل الإدارية. هذه الاتصالات جزء من الخدمات؛ في معظم الحالات، يمكنك إلغاء الاشتراك منها. إذا كان إلغاء الاشتراك متاحًا، ستجد هذا الخيار داخل الاتصال أو في إعدادات حسابك.

• لتسويق وتعزيز وإدارة المشاركة في الخدمات: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلومات حول كيفية استخدامك للخدمات لإرسال اتصالات ترويجية قد تهمك بشكل خاص، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني. تعمل هذه الاتصالات على زيادة المشاركة وتعظيم ما تحصل عليه من الخدمات، بما في ذلك معلومات حول الميزات الجديدة، وطلبات الاستطلاع، والرسائل الإخبارية، والأحداث التي نعتقد أنها قد تهمك. نتواصل معك أيضًا بشأن خدمات جديدة وعروض منتجات وعروض ترويجية ومسابقات. يمكنك التحكم فيما إذا كنت ترغب في تلقي هذه الاتصالات.

• دعم العملاء: نستخدم معلوماتك لحل المشكلات الفنية التي تواجهها، والرد على طلبات المساعدة، وإلقاء نظرة على معلومات الأعطال، وإصلاح وتحسين الخدمات. عندما تمنحنا إذنًا صريحًا، يمكننا مشاركة المعلومات مع خبير طرف ثالث للرد على طلبات الدعم.

• لأسباب السلامة والأمان: نستخدم المعلومات عنك واستخدامك للخدمة للتحقق من الحسابات والنشاط، واكتشاف والوقاية والاستجابة لحوادث الأمن المحتملة أو الفعلية، ومراقبة والحماية ضد الأنشطة الأخرى الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، بما في ذلك انتهاكات سياسات الخدمة.

• لحماية مصالحنا التجارية المشروعة وحقوقنا القانونية: عند الضرورة بموجب القانون أو عندما نعتقد أنه من الضروري حماية حقوقنا القانونية ومصالحنا ومصالح الآخرين، نستخدم المعلومات عنك فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والتوافق والأغراض التنظيمية والرقابية، والإفصاحات المتعلقة باستحواذ أو دمج أو بيع عمل تجاري.

• بموافقتك: نستخدم المعلومات عنك حيث منحتنا الموافقة لغرض محدد غير مدرج أعلاه. على سبيل المثال، قد ننشر شهادات أو قصص عملاء مميزة للترويج للخدمات بإذنك.

• منع الاحتيال

تخزين البيانات الشخصية  

سنقوم بتخزين واحتفاظ بياناتك الشخصية للفترة اللازمة للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله، ما لم يتغير الغرض، وفي هذه الحالة يمكن تمديد فترة الاحتفاظ أو تقصيرها.

بصرف النظر عن الأغراض التي نجمع من أجلها بياناتك الشخصية، نقوم أيضًا بتخزين واحتفاظ هذه البيانات الشخصية للحفاظ على سلامة قواعد البيانات الخاصة بنا، وللمتابعة في تقديم الخدمات نيابةً عنك، ولأغراض البحث والتحليلات والإحصاءات، ولضمان الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

بعد طلب حذف الحساب، سنقوم بمسح أو أرشفة البيانات الشخصية للشخص الذي يتعلق به المتطلب أو الطلب من الاستخدام النشط، ما لم نكن مطالبين بالاحتفاظ بها بسبب متطلبات قانونية أو تنظيمية، ولأغراض السلامة والأمن ومنع الاحتيال، أو بسبب مشكلة تتعلق بحساباتك مثل الائتمان المستحق أو مطالبة أو نزاع لم يتم تسويته.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول عند زيارة موقع ويب. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول نشاط تصفحك، مثل الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها والمنتجات التي تشاهدها. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين تجربتك على موقع الويب، مثل تذكر تفضيلاتك أو عرض إعلانات مستهدفة.

نسمح أيضًا للآخرين بتقديم خدمات قياس وتحليل الجمهور لنا، لعرض الإعلانات نيابةً عنا عبر الإنترنت، وتتبع أداء تلك الإعلانات وإعداد التقارير عنه. قد تستخدم هذه الكيانات ملفات تعريف الارتباط وشعاع الويب ومجموعات أدوات التطوير (SDK) وغيرها من التقنيات لتحديد الأجهزة التي يستخدمها الزوار على مواقعنا الإلكترونية وعندما يزورون مواقع وخدمات أخرى عبر الإنترنت.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

نستخدم نوعين رئيسيين من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني:

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصدر الأول: وهي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة موقعنا الإلكتروني مباشرةً. نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصدر الأول لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، حتى نتمكن من تحسين تجربتك وأداء موقعنا الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصدر الثالث: وهي ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة خدمات خارجية، مثل Google Analytics ومنصات التواصل الاجتماعي. قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصدر الثالث لتتبع نشاط تصفحك عبر مواقع ويب متعددة وجمع معلومات حول اهتماماتك.

مواقع الويب الخارجية  

باستخدام مواقع ويب خارجية عبر موقعنا، فإنك توافق على شروط وسياسات الخصوصية لتلك المواقع الإلكترونية. لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام بسياساتها على الإطلاق حيث ليس لدينا سيطرة عليها.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض متنوعة، بما في ذلك:

• تحسين تجربة موقع الويب: على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات لغتك ومعلومات تسجيل الدخول.

• تخصيص المحتوى والإعلانات التي تراها: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول نشاط تصفحك واهتماماتك، حتى نتمكن من عرض محتوى وإعلانات تهمك.

• تحليل حركة مرور موقع الويب وأدائه: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، حتى نتمكن من تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وجعله أكثر سهولة في الاستخدام.

كيف يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك إدارة والتحكم في ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على أي موقع ويب “TV” و “TS”. إليك بعض الخيارات لإدارة ملفات تعريف الارتباط:

• تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، ستظهر لك لافتة أو نافذة منبثقة لملف تعريف الارتباط تتيح لك تخصيص تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك اختيار فئات ملفات تعريف الارتباط التي توافق عليها، مثل الأساسية والتحليلات والمخصصة والتسويقية. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت عن طريق الوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو مركز التفضيلات على موقع الويب.

• إعدادات المتصفح: توفر معظم متصفحات الويب إعدادات تسمح لك بإدارة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك عادةً العثور على هذه الإعدادات في قائمة “الخيارات” أو “التفضيلات” أو “الإعدادات” في متصفحك. يمكنك حظر أو حذف ملفات تعريف الارتباط، أو تعيين تفضيلات لمواقع ويب معينة، أو تكوين متصفحك من خلال إعدادات المتصفح.

• أدوات الجهات الخارجية: يمكن لأدوات وتطبيقات الجهات الخارجية المختلفة مساعدتك في إدارة ملفات تعريف الارتباط. قد تقدم هذه الأدوات التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحظرًا تلقائيًا لملفات تعريف الارتباط وإعدادات خصوصية محسّنة. يمكنك استكشاف هذه الأدوات وتثبيتها بناءً على تفضيلاتك ومتطلباتك.

يرجى ملاحظة أنه من خلال تعطيل أو حظر بعض ملفات تعريف الارتباط، قد تحد من وظائف وتجربة المستخدم لأي موقع ويب “TV” و “TS”. ومع ذلك، لديك دائمًا خيار إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط بطريقة تتوافق مع تفضيلات الخصوصية واحتياجاتك.

أمن البيانات

نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والتغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

حقوقك وخياراتك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، وفقًا للقوانين المعمول بها. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل منا في أي وقت باتباع التعليمات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني لدينا.

التسويق والانسحاب

في بعض البلدان، لا يمكننا تزويدك باتصالات التسويق المباشر إلا إذا حصلنا على موافقتك الصريحة على ذلك مسبقًا.

في جميع الحالات، نوفر للمستخدمين النهائيين فرصة إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات التسويق المباشر منا ومن شركائنا:

• في أي اتصال مباشر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني تتلقاه منا

روابط جهات خارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الإلكترونية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي شركة.

تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا قمنا بإجراء تغييرات كبيرة في كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية أو في الإشعار الخاص بالخصوصية، سنقوم بإعلامك من خلال الخدمات أو من خلال وسيلة أخرى مثل البريد الإلكتروني أو الإشعار المنبثق. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام لتبقى على اطلاع على كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، لا تتردد في الاتصال بنا على hello@terrific.studio.